作者:
弗兰克•赛斯诺(Frank Sesno)
闻名于世的艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播,拥有逾40年的全球采访报道经验,因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而得名。
作为一名全美知名调解人,他通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”,与一些世界知名人士接触,曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。
另外,他担任乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任,与世界级的教工共事,讲授新闻伦理学、纪录片、持续报道、和“采访的艺术”的课程,持续出现在CNN、NPR和其它媒体中,探讨媒体、政治与时事…2008年推出planetforward.org网站,人们在那里讲述故事,启发未来。
简介:
一个好的问题已经解决了问题的一半。
我们是谁、我们将去向何方、我们的沟通方式都反映着我们的问题。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。
本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克•赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程,从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。美前国会议员、高盛董事、《VOYA杂志》&800CEORead等政商学界联袂推荐。
诊断型问题:护士特里萨•加德纳如何在美国最贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情?
共情型问题:治疗师贝蒂•普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻?
对抗型问题:脱口秀主持人奥普拉•温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂?
创意型问题:特拉维斯•卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步(Uber)公司?
任务型问题:本•科恩与杰里•格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's?
科学型问题:科学家托尼•福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年?
采访型问题:吉姆•戴维斯如何将新百伦(New Balance)从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司?•
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闻名于世的艾美奖获奖作家、国际著名记者主播弗兰克•赛斯诺逾40年全球访谈报道历程,精炼出11种提问模型,HOLD住职场与生活,就在教你一看就会的提问实战指南《提问的力量》中。
试读:
第一章 为何提问
巧妙地提问会让人更加聪明。通过提问,我们学习、交流、观察、发明创造。我们打破界限,探索秘密。我们破解谜题,设想做事情的新途径。我们思考意图,确立目标。我们对自己的言行负责。我们活得宽厚而仁慈,套用约翰·F.肯尼迪的名言,即不要问他人能为我们做些什么,而要问我们能为他人做些什么。好奇心能开启心智,激发想象力。
然而,事实上,我们中的绝大多数人并不真正了解提问在如何起作用,换言之,如何让问题为我们服务。在学校里,我们学习数学和科学,文学和历史。在工作中,我们了解产出与指标,盈亏损益。但是,我们却从未学习过如何有技巧地进行提问,如何积极地倾听,如何将提问当作强大的工具以实现我们的真正目标。
在适当的情境下提出适当的问题,能帮助你实现短期规划与终身目标。它们开启了探索发现与通往成功的大门,让你与珍爱之人距离更近,甚至还能为你揭开宇宙中最古老的不解之谜。具有洞见性的问题能帮助你与陌生人建立良好的关系,在面试中留下良好的印象,在下一次派对中设宴招待来客,而这些问题是成就更加快乐、多产与充实的生活的关键。
本书将向您展示提问能给您带来的回报。我在每一章中探讨了一个不同类型的问题,就其专门的提问方式和聆听技巧进行阐述。在本书结尾处,你将学会甄别提问的内容和时机、倾听时需要留心的内容以及你可以期待的结果。所有章节均提供实例,通过卓越人士的故事来体会这种提问方式,这些问题曾让他们积极行动、脱颖而出。
近四十年间,我的工作内容就是提问。从一所城区学校到一次技术革命,到首位非裔美国总统的就职典礼,我都有幸亲临现场:注视、倾听、提问。我采访过世界各地的领导人,他们曾塑造历史,我也采访过英雄人物,他们投身于贫苦大众和残障人士的事业。我还向公开表明身份的种族主义者和世界上最富有的人发问。记者兼采访者的身份让我经历丰富,并得以通过诸如CNN、NPR和其他媒体以及直面现场观众的方式将这些经历公之于众。如今,我教授大学生应当如何提问以获取信息、找到事实、向权贵人士问责,以及向全世界揭露前所未有的事件。